美容院如何打造优雅美容师团队
上海恩地美容院加盟连锁机构认为,一个优雅的美容师既要拥有优雅的仪表、得体的言谈举止又要过硬的专业技术知识,还须要灵活的沟通技巧,不断自我完善的敬业态度等。
从事任何行业的人员都应在其刚入行时进行一定的基本功训练,而从事美容服务的美容师也应如此。例如练习手指、手腕的灵活度、耐度、磨练自己的耐性与耐力,为学习专业美容按摩及其他方面的技能打基础等。
一个优雅的美容师会注重自身的仪表,一般而言,一个人的美应包括内与外两方面。通过粉饰装扮,常常变换发型,再用漂亮的时装将自己包转起来的美,是给人视觉上的美,即外在美。具有一定文化修养,仪态仪表得体,气质高雅的人,即使穿着极为普通,脸部即使未做刻意的包转,也会给人一份美感,这是一种内在美。一个美容师应兼备内在美与外在美。因为美容技术是一种审美活动,一方面美容师把顾客当做审美的对象。另一方面顾客同样以美容师的形象作为审美标准。如果本身从事美容专业工作,自己的容貌或形体上有明显缺陷的话,或不修边幅,则缺乏一个美容师应具备的形象条件,这样会给顾客留下不好的印象,也会令顾客产生一种不安全及不信任的感觉。
优雅的美容师在与人交谈时,会注意自己的礼仪和言谈举止:交谈时,用柔和的目光注视对方,面带微笑,并通过轻轻点头表示理解客人谈话的主题或内容;不大声说话,手舞足蹈,在客人讲话时,不
经常看手表,讲话时,用礼貌用语,不讽刺、挖苦客人,不与客人争辩,不管客人态度如何都必须以礼相待,不管客人情绪多么激动都能保持冷静;
优雅的形象获得客户的喜爱,专业形象取得顾客的信任,而你的事业是否飞速发展,也往往取决于顾客对你的喜爱和信任。虽然很多人认为形象仅仅只是表面的,事实上它却是我们的内在的具体表现,美容师如果妆扮得体,则容易让顾客产生好感及兴趣,并容易被顾客所接受。当你建立起良好的专业形象时你的内在也会变得美好。你的顾客或其他人的眼中也变得更有价值,更被人看重。
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