1、 目的:
充分利用所拥有资源,采取激励措施让员工有持续、长久的工作积极性,增强公司凝聚力,使公司高效能的运转,提高公司绩效,实现公司的既定目标. 2、适用范围:
本办法适用于公司员工激励的需求调查、策划、政策制定、实施、评价、反馈等过程的控制。 3、职责:
3。1 人力资源部负责组织调查员工个人需求,设计公司激励体系,制定、修改激励政策;
3.2 人力资源部负责组织激励管理的宣传和培训;
3。3 各级主管及管理人员严格执行公司的激励政策,并及时将激励方面的信息反馈给人力资源部;
3.4 总经理负责为员工激励的实施配置相应的资源; 4、工作程序:
4。1 员工个人需求调查:
4.1.1 每年人力资源部组织对员工个人需求进行调查,设计并发放员工需求调查问卷,内容包括员工五大方面的需求:
生理的需求; 安全的需求; 社交的需求; 尊重的需求; 自我实现的需求;
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4.1。2 回收、统计、分析员工需求调查问卷,编制员工《需求一览表》,对员工的各类需求进行排序,了解百分率较高的员工需求,确定公司能满足的部门及满足的程度如何,调查清楚每个员工真正需要的是什么,将这些需求整理、归类,制定相应的激励政策和机制帮助员工满足这些需求; 4。2 激励机制建立策划:
4.2.1 激励方法和措施,公司采取的激励方法和措施主要有以下几种: 目标激励:通过推行目标管理责任制,将目标层层落实,每个员工既有目标又有压力,产生强烈的压力,努力完成任务;
领导行为示范:通过各级主管的行为示范、敬业精神来正面影响员工. 参与激励:建立员工参与管理,提出合理化建议的制度和员工持股制度,提高员工主人翁参与意识;
荣誉激励:对员工劳动态度和贡献予以荣誉奖励,如会议表彰、发给荣誉证书、光荣榜、外出培训进修、推荐获取社会荣誉、评选星级标兵等;
物资激励:增加员工工资、生活福利、保险、发放奖金、生活用品、工资晋级;
考评激励:实施绩效考核制度,奖优罚劣;
竞争激励:提倡公司内部员工之间、部门之间的有序平等竞争以及优胜劣汰 尊重激励:尊重各级员工的价值取向和独立人格,尤其尊重企业的小人物和普通员工,达到一种知恩必报的效果;
关怀激励:对员工工作和生活的关心,如建立员工生日情况表,总经理签发员工生日贺卡,关心员工的困难和慰问或赠送小礼物;
信息激励:交流企业、员工之间的信息,进行思想沟通,如发布栏、汇报制度、员工接待日制度。
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4。2.2 激励原则和策略,在实施激励时应注意以下原则和策略:
激励要因人而异。不同员工的需求不同,相同的激励政策起到的激励也会不尽相同;
奖罚分明和适度。物资奖励和精神奖励相结合,奖励与惩罚结合,奖励和惩罚不适度都影响到激励的效果,同时增加激励成本.
公平性。公平性是员工激励管理中一个很重要的原则,机会均等,并努力创造公平竞争环境;
激励要有足够的力度。对突出贡献者予以重奖,对造成巨大损失的予以重罚; 构造员工分配格局的合理落差.适当拉开分配差距。使员工在反差对比中建立持久的追求动力。
4.2.3 人力资源部根据激励政策和机构统计及员工个人需求的调查情况,核算实施激励需要配置的资源和激励成本,人力资源经理每年初编制员工激励资源配置表,报总经理批准.
4.2.4 公司制定并实施目标管理和考核办法,设立工作目标任务,并进行考核,依据考核结果进行奖惩。
4。2。5 公司制定并实施绩效考核管理制度,对年度工作绩效进行考核,依据考核结果进行奖惩。
4.3 激励政策和激励制度方案的建立:
4.3.1 人力资源部对公司可以满足的员工需求进行认真研究,找出满足的途径,并将这些途径流程化(可操作化),同时计算出公司为此付出的成本.根据成本的高低不同,将各类需求进行等级划分,成本越高的需求,等级越高。对公司贡献越大,公司能满足的需求就越大。
4.3。2 人力资源部根据公司员工需求的类型和等级,制定公司的激励政策;
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短期激励与长期激励相结合,按绩效和贡献获取不同等级的激励分配,严格执行各类激励制度方案。
4。3.3 人力资源部依据激励政策设计并制定激励制度方案,激励制度方案的设计主要包括三个方面的内容:
奖励制度的设计.奖励制度设计的内容包括晋资、奖金和福利待遇。公司制定并实施工作奖惩管理办法,对奖惩的标准和实施办法进行规定.
职位系列的设计。为了避免晋升途径的单一化,晋升采用行政管理职位系列和专业技术职位系列。详见公司职位等级划分表。
员工培训开发方案的设计。培训主要从三方面进行,即知识技能类、基本素质类和能力类。公司制定并实施培训管理程序及相应的各类培训方案计划; 4。3.4 人力资源部组织相关人员对激励政策和激励制度方案进行讨论,评审和修改.激励制度方案经总经理审批后发布实施. 4.4 员工激励的实施和监控:
4.4.1 各部门依据公司制定的激励政策,在工作或项目进行中或结束后对员工进行不同等级的激励行为.
4.4。2 人力资源部对员工激励的实施过程、结果进行检查、监督,对激励效果进行验证。收集各类激励反馈的信息,对激励政策的充分性、适宜性、实施的有效性进行评价。每年末对年度员工激励情况进行总结,编制年度员工激励情况总结报告。
4.4。3 发现激励实施过程中存在的问题和偏差,采取相应的改进措施,按人力资源改进管理程序实施改进.
4。4。4 根据公司发展需要,对激励政策或激励制度方案进行不断的修改,完善和创新。
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