部门 领域/权数 基础工资 工作任务率 序号 1 2 考核指标 考勤情况 重点工作 基本工作 领导部署工作 有效意向商户 蓄水量 意向商户数 考核人 指标 权数 2000 500 500 500 考核 目标 100% 100% 100% 100% 数据来源 行政人事部 工作计划表 工作计划表 工作计划表 诚意入场客户调查表 意向客 户档案 每周 职务 指标定义 被考核人 考核计算方法 定制日期 得分情况 考核费用 最终薪酬 迟到、早退扣10元,请假扣日基础工资,旷工扣3倍日基础工资 拒不执行1次扣20分,执行未果1次扣10分,无故拖延的1次扣5分 不服从命令、擅自离岗、违反公司与部门管理制度1次扣5至20分 拒不执行1次扣20分,执行未果1次扣10分,无故拖延的1次扣5分 得分=月蓄水数/规定数×100%,调查表不完整1次2分,不真实1次扣5分,不按规定填写1次扣20分; 未建立档案1次扣5分,未及时阶段性的进行跟踪服务1次扣2分; 得分=月实际访问数/月度计划任务数×100%;访问记录不完整1次扣1分,虚假填报1次扣5分,不按规定每周填报扣1次扣20分; 是否完成计划的重点工作任务 是否完成部门的基本工作任务 是否完成领导部署的工作任务 是否完成规定的月度意向商户蓄水任务,是否到达现场考察,调查表是否真实、完整; 是否按规定建立意向客户档案,是否按要求对意向客户进行跟踪服务 是否完成规定的月度访问商户任务数,访问记录是否完整; 3 完成 4 5 100 100% 6 200 100% 招商管理 7 商户来访数 200 100% 外访/来访商户记录 商户意向审批表 正式租赁合同 商户反馈 上级核实 团队业绩 8 签订意向率 500 100% 是否完成规定的月招商工作任务,以租约部签定的商户意向审批表为指标 是否完成规定的月招商工作任务,以租约部签定的商户正式租赁合同为指标 是否为商户提供优质服务 团队是否完成当月提交任务指标 实际完成指标数/计划任务数×100% 9 商户服务 管理绩效 10 11 签订合同率 满意率 团队协作能力 500 500 500 100% 100% 100% 实际完成指标数/计划任务数×100% 被商户投诉1次扣5分 团队实际完成指标数/计划任务数×100% 出勤 迟到 旷工 事假 奖惩 次 次 次 - - - 加扣分 加扣总分以上内容正负之和: 未打卡 次 - 通报批警告 评 次 - - 小过 次 - 大过 次 - 通报表扬 次 + 嘉奖 小功 次 次 + + 大功 次 + 备注:此表格供各部门作为范本使用,各部门以此表格为依据作出月度绩效考核表; KPI最终薪酬:
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