宽带运营商服务器未响应的原因有：
1、线路接错或者网线接口接触不良。
2、宽带线路的上网方式不是PPPoE拨号上网。
3、部分宽带运营商绑定了电脑网卡的MAC地址，只有被绑定的电脑才能通过PPPoE拨号上网，其余电脑或路由器都无法拨号。
4、入户网线由于老化、质量太差或线路太长，导致线路衰减过大。
5、在正常上网的过程中突然给MODEM或路由器断电、直接拔掉路由器WAN口网线等，属于非正常断线。从客户端来看是断线了，但此时服务器并没有释放连接，导致路由器无法立即拨号成功。
宽带（Broadband）在基本电子和电子通信上，是描述电子线路能够同时处理较宽的频率范围。它是一种相对的描述方式，频带的范围愈大，也就是带宽愈高时，能够发送的数据也相对增加。电视天线的宽带则代表能够接收数量较多的频道。宽带(英语：Broadband)在基本电子和电子通信上，是描述续号或者是电子线路包含或者是能够同时处理较宽的频率范围。宽带是一种相对的描述方式，频率的范围愈大，也就是带宽愈高时，能够发送的数据也相对增加。