宽带注销目前不支持线上注销。因为宽带使用的设备和线路都是电信租给用户的，需要用户携带这些设备到营业厅办理注销手续。同时，也为了保证用户账号安全，不支持线上注销。如果需要注销宽带，用户需要本人持有效身份证件到宽带归属地自有营业厅进行办理。