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客户经理2024年度工作总结范文 篇14

2024-07-17 来源:赴品旅游

  X月X日这一天我成为了XX银行的一名工作人员,X年毕业,至今参加工作X年有余,和大多数有志青年一样,带着对未来的美好憧憬步入社会。也和大多数有志青年一样,发现社会不像我们在校园想象的那么可爱,那么值得期待,那样可以让我们大展拳脚实现抱负理想。 公司客户经理这个工作对我来说并不算陌生,家里人就有从事这行工作的,对于这行的辛苦也非常了解。银行工作看似体面,其中的辛苦只有自己知道吧。对于这个我已经做好了充足的准备,去迎接它,去挑战它。

  来到XX银行已经X年X月了,在此期间经过努力,完成了行里交给的任务,正式进入了XX银行这个大家庭,通过接触和学习,真正的了解这作为一名客户经理肩上的重担。希望自己尽快了解行里的各项政策,让自己尽快的适应客户经理里的这个角色。在不断的学习中,慢慢的懂得了自己的不足和差距。时光飞速,转眼间半年已经过去了,虽然我在行里的业务没有很大的进步,可以说是停滞不前。我坚信在后半年里我决心做到:

  首先,加快对行里的各项政策的认识,学习对公业务的各项业务。向领导学习,向其他客户经理学习,尽快的掌握我行的信贷知识。虽然现在的我对公司业务和授信产品一知半解,但我会用最快的时间去学习,去掌握XX银行大部分授信产品的要素,能够通过跟客户交流,根据客户财务状况、担保状况和业务特点,为客户设计合理的授信方

  案和具体业务产品。此外,在熟悉业务产品的同时,我积极学习某银行信贷风险控制措施,让我手里的客户的授信风险降到最低。

  其次,在业务营销过程中,认真学习、点滴积累,努力提高个人营销能力。作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,尤其是后一方面重要,明白了客户的需求,才能去创造条件满足。个人营销能力的提升很大程度在于了解客户、满足客户。因此,在与客户交流的过程中,我不断发掘客户的爱好,兴趣,特长,力争讲客户感兴趣的话题,解决客户急需解决的问题。

  最后,希望我可以在最短的时间里,首次批下一个授信客户,为我下半年的工作,开一个好头。

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