网课最怕什么投诉才会退款

网课最怕的投诉是收费投诉，这样才会退款。

网课最怕的就是他的主管部门也就是教育局，现在明令禁止不能私下开课违规收费如果有个别不法机构开设网课收费举报到教育局进行整顿。

可以拨打010-66093315向教育部进行投诉，也可以拨打12381向工信部进行投诉，如果已经签订合同的，属于是民事纠纷，也可以提起民事诉讼，解决网课购买纠纷，服务问题的。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

网课是属于教育部门来进行管理的，当然是害怕人们向当地的教育部门去进行举报投诉。由于社会上教育、办学、培训方面的问题存在诸多不规范，公众对正规办学的鉴别能力较低等原因，近年来，由培训合同引发的纠纷明显增加。

纠纷发生后，当事人应及时与办学机构沟通协商解决或及时向当地教育部门、消费者保护组织进行投诉，或向人民法院起诉，通过合法途径解决纠纷，保障自身的合法权益。

当事人与办学机构达成调解协议或人民法院作出生效裁判文书后应积极申请执行，避免事后办学机构已无可供执行的财产或超过申请强制执行的期限。
网课是用电子设备通过 互联网 学习的线上课程。 网课是一种新兴的学习方式，是为学习者提供的以互联网为平台、内容包含视频、图片、文字互动等多种形式的系列学习教程。 网课是 服务机构 提供的在线学习课程。 区别于线下课堂教授，网课具有方式多样，灵活便捷等优点，越来越多的学生群体和育儿父母的开始使用。
法律依据:
《消费者权益保护法》
第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。