壁挂炉e1是代表的是点火问题，也就是说壁挂炉不能正常点火了。如果出现这种故障，可以尝试重启壁挂炉，一般重启两三次就能点火成功，如果还是不能正常点火，可能是点火装置缺电或失灵，维修人员需要更换。壁挂炉打不着火，也可以检查电源和气源之间的连接是否有问题，如果其他炉具可以燃烧，天然气密度基本符合要求，但是壁挂炉不能燃烧，然后检查锅炉是否有问题。如果用户点火时听到有点火声，但没有电磁阀“咔哒”的磁吸声，说明电磁阀损坏或老化，可以更换电磁阀。
1、选择合适功率的产品
在选购壁挂炉之前要了解自己家庭的需求，比如是否需要热气，是否需要提供热水等等。这些要求对于壁挂炉功率也是有要求的，还要结合家里实际的面积，一般面积越大的家庭使用的壁挂炉功率也会更大，其实有一个计算壁挂炉功率的公式，可以按照公式去购买。
2、选择优质配件的壁挂炉
壁挂炉在选购的时候也要注意它的配件，配件的质量也非常的重要。市面上的壁挂炉有国产的同时也有进口的，通常进口的壁挂炉配件质量更好，但是这样的壁挂炉价格也会更高，一般价格在五千到一万元之间，但是这样的产品不仅仅是质量更好，在环保方面也有优势，使用的时间也会更久。
3、选择售后到位的产品
在购买壁挂炉的时候也要了解商家的售后，不能仅仅是关注到售前，只要产品质量和价格满意就可以了，其实售后也是十分重要的。可以帮助解决使用过程中出现的质量问题。比如在维修时间之内，商家会及时安排师傅上门维修，甚至是直接退换货。就算是超过了维修期，要是有质量问题也可以找到商家帮助的。
4、选择带有防冻功能的壁挂炉
壁挂炉要具备完善的防冻功能，这样在冬天的时候使用更加便捷，有的地方冬天温度是很低的，要是不防冻的话可能会将壁挂炉冻坏的。当水温降到五度的时候，锅炉是需要重新启动的，当断掉壁挂炉之后，它的水泵还是要继续运行的。
5、要注重壁挂炉的节能性
一般整个冬天都需要使用壁挂炉的，毕竟天气是很冷的，所以要选择节能性好的壁挂炉。这样可以在使用的时候节省成本，说得简单一点就是可以省电费，在省钱的同时还可以提升自己的生活品质。