共享单车忘记锁了 怎么处理

发布网友 发布时间：2022-02-20 05:57

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热心网友 时间：2022-02-20 07:26

共享单车忘记关锁了，可以通过手机APP联系客服进行关锁，以哈啰为例，在支付宝中进入哈啰APP，然后在我的里面选择客户中心，选择人工客户，将自己的车辆编号和骑行信息告诉客服，由客服后台为你关锁，详细步骤如下：

1、打开支付宝APP，在支付宝搜索栏搜索“哈啰单车”。

2、选择哈啰出行，点击进入。

3、在哈啰出行里面，点击右下角“我的”，然后下滑找到客服中心。

4、点击客服中心，选择人工客户。

5、在人工客服界面，将自己需要关锁的车辆和骑行信息告诉客服。

6、客服核对信息，为你关锁，至此，共享单车忘记关锁处理完成。

注意事项：

1、在使用共享单车时，最好下载该品牌客户端，方便使用和联系客服。

2、若忘记关锁车辆编号不知道，可以为客服提供骑行轨迹和骑行时间，以便客服核对信息。

热心网友 时间：2022-02-20 08:44

无应急处理，对于忘锁车，以及车辆丢失之后没有相对的处理方式。

十分钟之内，如果车子没有处在骑行状态，车子自动锁上，app也显示暂时锁定，计时不停。

如果用户还需要继续使用，app再次扫描二维码，锁定解除，车子继续骑。

如果三十分钟车子还是停着不动，车子自动还车，计时结束，自动上锁，如果还需要使用，用户可以再次扫码再次借车。

如果出现锁锁不上了人为破坏，车子警报开始报警，并通知平台车子出现异常。

如果车子被人骑走的过程中突发要自动锁车的操作，这个时候可以使用报警功能，并在车把手醒目的地方提示“如果车辆报警，请在1分钟内停车”。当然这里不能真停车，还是要通过技术判断车辆是否停止后再锁车。

如果车子在为锁定状态被他人骑走，可以远程app实现锁定。

热心网友 时间：2022-02-20 10:19

热心网友 时间：2022-02-20 12:10

热心网友 时间：2022-02-20 14:35

热心网友 时间：2022-02-20 17:16