淘宝买东西有质量问题怎么投诉卖家
发布网友
发布时间：2022-02-23 02:14
共3个回答
懂视网
时间：2022-02-23 06:36
手机淘宝投诉卖家的方法：
1.打开手机里的淘宝APP。
2.进入任意淘宝店铺。
3.点击右上方图标。
4.选择我要反馈，选择反馈类型即可进行投诉。
总结
1.打开淘宝。
2.进入淘宝店铺。
3.点击右上方图标。
4.点击我要反馈，选择反馈类型。
热心网友
时间：2022-02-23 04:00
如果你买的东西已经确定收货后，我们可以通过申请售后服务，让淘宝介入处理。前提是在确定收货后的15天内。
2
如果你买东西还没确定收货，或者没有付款，但是遭到卖家的侮辱，你可以进入我已经买到的宝贝里进行投诉卖家，要求淘宝介入处理，从而维护我们的利益。
3
如何你不能使用上面的办*，你可以通过打淘宝电话进行人工投诉维权，淘宝电话自己网上查找，提供自己的订单号码。
热心网友
时间：2022-02-23 05:35
您好，百度平台合作律师为您服务！已收到您的问题，请稍等！
您好，百度平台合作律师为您服务！已收到您的问题，请稍等！
首先找卖家协商解决办法。因为卖家也不容易，所以如果还没有评价，先找卖家商量一下，看看他们的态度，如果可以补发最好。
如果不行，就给卖家差评，为了不影响店铺评分，卖家会主动找你，并且给出最合理的解决办法。
如果已经确认收货了，而且已经给出评价了，那么我们要直接退货，因为质量问题，退货的时候要由卖家承担运费。大家要和卖家先商量好了，再退货，因为第一次的运费险确认收货后就失效了。
平台客服。由于商品质量问题退货，卖家不承担运费的直接找平台客服解决，让平台客服出来调解，或者是直接投诉。
追加评价。如果为一点小物品，不想那么麻烦，又后悔自己给了赞，那么就直接追加评价，避免其他人买到质量不好的商品。而且可以追加完后，过15天再追加。
或者拨打12315也是可以投诉的，12315是消费者服务热线
感谢您的咨询，希望我的回答对您有所帮助！
E-MAIL:11247931@qq.com