在淘宝上怎么退货流程

发布网友发布时间：2022-03-19 00:23

共2个回答

懂视网时间：2022-03-19 04:44

首先，我们打开淘宝App，点击右下角的“我的”，点击查看所有订单。

如果未确认收货的话，点击待收货，找到订单即可，然后我们找到对应的商品，点击商品，打开后找到“退换”按键，并且点击。

打开后显示仅退款或者退货退款，仅退款的话，未收到货的情况下申请，退货退款的话是咱们收到货了

货物不满意或者有质量问题等情况，需要把货退回去，那么咱们就申请退货退款，并且点击，这里就需要我们输入退货理由了，选择正确的理由，并且输入申请退款的金额，然后说明退款理由，上传退款凭证等，天猫的订单可以授权商家填写退货单号，并点击提交，提交了之后就到了等待商家处理的时候期间咱们也可以撤销退款，修改退款，以及在商家拒绝退款后申请客服介入，商家后续同意退款后，我们就需要把快递寄出去，咱们可以在线下单，让快递员上门取件，或者自己去寄快递，然后点击“我已寄出”，填写物流单号

并且提交等待商家确认收货即可。

热心网友时间：2022-03-19 02:09

首先打开手机淘宝app，点击我的淘宝，在订单里面找到你需要退货的商品，然后点击我要退货，填写退货理由和是否已收到货提交等待处理就OK了，已收到货的话，需要把东西给他们寄回去，他们签收之后就可以拿到退款。未收货的话，应该很快就能拿到退款。

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