支付宝账户给冻结怎么申诉

发布网友发布时间：2022-02-24 06:02

共2个回答

热心网友时间：2022-02-24 07:31

亲！是什么原因被冻结的：

1、如果是帐户有问题，要提交相关资料，找支付宝客服解冻；

2、如果是没有实名认证，你把身份证正、反两面拍照后上传，再找在线人工客服认证一下，就可以解冻；

3、如果是退款，1-7个工作日后，资金会解冻。

热心网友时间：2022-02-24 08:49

如是主动要求的暂停支付宝服务，解冻时请打开www.alipay.com，输入支付宝账户和登录密码，点击【登录】，点击系统提示【手机申请自助解冻】，填写您在主动申请时提供的手机号码来进行账户功能的恢复。

如非以上情况或是账户异常被冻结，请进入支付宝电脑端，点击页面右侧的悬浮窗口“有问题点我”，联系支付宝在线客服处理。

请勿轻信回答下方的处理电话，以防资金被骗！

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