京东怎么退货退款京东申请退款流程

发布网友 发布时间：2022-02-22 02:12

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热心网友 时间：2022-02-22 03:41

登录京东商城后，点击“我的订单”，进入我的订单，可以看到你之前购买的商品，在左边的菜单栏的“客户服务”，在下面找到“返修退换货”，此时可以进入返修退换货的流程。

点击“申请返修/退换货”，此时下面是你的商品，下面有“申请”，出现提示，看你是出于收到货还是未收到货的状态，小编选择“已收到货”，点击“继续申请”。

此时你需要填写服务单明细，选择服务类型，填好问题描述，点击上传图片，将你商品的问题照片上传至电脑。选择商品的返回方式，通常是快递至第三方卖家。小编选择的是“退货”。

选择退款方式，请看好退款方式的说明。看清楚每种支付路径对应的支付方式的退款至哪里。一般会勾选“原支付方式返回”。输入你的手机和姓名后，点击“提交”。

提交成功后，你需要联系卖家去审核你的订单。和卖家联系的方式，是进入你的订单找到之前购买商品时的详情，右边进入店铺的上方有“留言咨询”，点击进入新的界面，点击“京东咚咚”网页版。然后弹出聊天界面，和第三方卖家的客服进行沟通。

在卖家同意你的退货申请后，此时系统会发短信给你要求你将商品退回第三方卖家，会以短信的形式告诉你具体的退货信息，请注意你的短信。将东西快递给卖家后，你需要再次进入网页。

在“申请返修/退换货”下面的“进度跟踪”，点击进入后，“填写发货信息”，将你的退货的快递信息根据界面提示输入，输入完成点击提交。请注意红字的说明哦。

此时再进入服务单信息，可以看到完整的商品的返回方式，商品处理方式，发货地址，问题以及收货地址发货信息等等。收到货后，系统同样会给你发短信，通知你第三方卖家收到货，会尽快处理。

此时你还需要进入京东网站进行客户确认，进入“我的订单—返修/退换货记录”，点击查看，查看你的退款进度，查看售后服务条进度，在进度说明下面点击“已解决”。

此时退款状态变化，退款明细的退款状态下面会显示退款完成，你可以看到退款的明细，退款金额等。但是虽然显示退款完成，但是真正的收到款也许还需要3-7天，因为银行需要时间处理你的退款。退款完成，可以对你的订单进行评价哦。

热心网友 时间：2022-02-22 04:59

在京东购物后可以申请退款，京东申请退款流程如下：

1、首先，登录账号，点击“我的订单”；

2、看到全部订单后，找你要退的商品，点击“取消订单”；

3、点击后，显示让你选择“订单取消申请”，可以按自己的实际情况选择，选择后点击“下一步”；

4、点击“确定取消”（会提示你的付款方式，退款成功受理，钱会退到原账号中）；

5、这时退款订单已经申请了，你可以查看“查看取消详情”；

6、这里显示申请进度，店家同意后京东就开始退款了，会有短信提示退款信息。

注意：

1、商品未发货：商品未发货可以点击退款按钮进行退款。

2、商品已发货：可以联系客服咨询解决办法。

3、商品已收货：可以联系客服拿退货地址，货物寄回给卖家，在京东上点击退货按钮，填写物流单号单号等信息，提交。等待卖家收货后检查物品，检查后无损坏会同意您的退款。

热心网友 时间：2022-02-22 06:34

京东申请退款流程如下：
登陆京东网站，进入“我的订单”，点击客户服务下的返修/退换货，出现返修及退换货首页，点击“申请”即可操作退换货及返修，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。

在手机上如何申请：

打开京东APP客户端，点击我的>退换/售后>申请售后，填写退换货信息后，即可提交，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。

热心网友 时间：2022-02-22 08:25

登陆平台 然后找到订单 然后点击申请退款退货 然后提交 然后登卖家同意

热心网友 时间：2022-02-22 10:33

找 我的订单 点击进去 找到你要退的那个订单 申请退货退款