我在毒APP上买东西 买过东西了 他给我说退换货需要交钱这合法么？

发布网友 发布时间：2022-02-26 13:28

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热心网友 时间：2022-02-26 14:57

不合法。

根据《中华人民共和国消费者权益保*》第二十五条明确规定：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

一、消费者定作的；

二、鲜活易腐的；

三、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

四、交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第三条规定：“网络商品销售者应当依法履行七日无理由退货义务。网络交易平台提供者应当引导和督促平台上的网络商品销售者履行七日无理由退货义务，进行监督检查，并提供技术保障。”

扩展资料：

消费者在自力维权的同时，必须清醒地认识到：网上购物也是消费；网络购物者也是消费者；网络消费者在权益受到侵害时，仍然可以向消费者权益保护委员会投诉，可以要求工商局、*等国家机关给予必要的保护。

拨通12315电话后，如需投诉或举报，按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。

参考资料来源：百度百科-12315

参考资料来源：中国*网-中华人民共和国消费者权益保*

参考资料来源：中华人民共和国**-工商总局公布网络购买商品七日无理

热心网友 时间：2022-02-26 16:15

很不靠谱的平台，2019年4月11号在毒APP买了双阿迪达斯4D鞋子花了2800多块钱 没穿2次，鞋底断裂了。他们不给退换。说是2手交易转让平台没有三包，只给维修费。这鞋子断裂了怎么修？。呵呵有多垃圾。严重怀疑是假货质量不过关。这200我不要，也要曝光他们毒APP 告诉大家别去他们平台买了，坑人 黑人。没有诚信而言。买家慎重！！！

热心网友 时间：2022-02-26 18:07

刚买了一双1100的运动鞋，然后还没收到货，申请退款，平台扣鉴定费¥才能退款。平台不卖真货谁要啊，不如某淘、某东靠谱。起码购物无忧。应该不会再上去购买

热心网友 时间：2022-02-26 20:15

在app上买货退货不需要交钱，交钱是不合理的。

热心网友 时间：2022-02-26 22:39

这个平台真的很辣鸡，心疼到吐血

热心网友 时间：2022-02-27 01:21

马上告诉卖家 不然很麻烦的 我就碰到过这种问题 结果多花了8元运费的钱

热心网友 时间：2022-02-27 04:19

假的吧，不可能再问你要包装费鉴别费，那是卖家交的

热心网友 时间：2022-02-27 07:33

这个平台根本不靠谱，

热心网友 时间：2022-02-27 11:05

可以去投诉