医院门诊工作手册图书目录
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发布时间：2024-10-23 22:06
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第1章概述了门诊工作，包括门诊的定义，其重要性，以及其特点和主要任务。门诊工作要求高效有序，包括设施管理、护理工作和就诊程序的明确规定。
第2章详细列出了各级各类人员的职责，如门诊部工作人员、医师、护理人员以及医技科室工作人员，明确了各自在规章制度下的工作内容和管理要求。
第3章着重于门诊规章制度的管理，涵盖了医院规章制定、门诊工作制度、导医、分诊等各项工作的具体规定，确保医疗过程的规范化和患者权益的保护。
第4章深入探讨医疗质量管理，包括医疗质量的概念、评价方法，以及门诊医疗质量管理的基本内容、原则和标准，强调了服务质量管理和专家门诊的特殊要求。
第5章和第6章则是技术操作规程的集中展示，如内科和外科门诊的常用技术，确保了医疗操作的准确性和安全性。
第7章至第9章分别关注服务质量管理、病人的健康教育和医疗纠纷的防范处理，这些都是门诊工作的重要组成部分，旨在提升患者就诊体验。
附录部分则为规范书写提供了重要参考，包括病历、处方、检查申请单和工作人员行为规范，确保信息的准确性和专业性。
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