走向营销第一步图书目录

发布网友 发布时间：2024-10-23 11:45

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本书旨在引导读者步入营销的第一步，即市场调查。首先，本书对市场调查的基本概念进行了深入解析，包括市场、市场营销、市场调查的概念以及伦理原则，同时强调了市场调查在现代营销活动中的关键作用和功能。此外，本书详细介绍了市场调查的内容、应注意的问题以及各类市场调查的类别，从研究性质、调查对象、信息来源和分析方法等角度进行了分类，为读者提供了一个全面而系统的市场调查框架。书中还特别强调了市场调查的一般流程，包括确定调查目标、制订调查计划、实地收集资料、系统分析资料和陈述调查发现，帮助读者了解市场调查的实施步骤和关键环节。

接着，本书深入探讨了市场调查的方法，包括定性与定量方法。定性方法如观察法、小组座谈会、深度访问法、投射技术法等，侧重于收集非结构化的、具有深度的信息；定量方法则包括入户访问、定点拦截访问、电话访问、普查、网上调查等，适用于收集结构化数据。通过这些方法的介绍，读者可以了解到在不同情境下应选择何种方法以获得最有效的信息。

本书还对抽样设计进行了详尽的阐述，包括抽样的概念、特点、常用名词、步骤以及分类。这部分内容对于确保调查结果的代表性和有效性至关重要，读者可以学习如何合理地定义总体、选择资料收集方式、抽样框、抽样方法、样本量以及实施抽样计划，以实现精准的市场调查。

问卷设计是市场调查中的重要环节，本书对此进行了深入探讨。从问卷的作用与类型、结构和内容（如标题、说明、主体、编码号、致谢语和实施记录）到设计程序，为读者提供了设计高质量问卷的指南，以确保收集到的数据能够准确反映目标市场的真实情况。

接下来，本书进一步深入市场研究内容，包括市场细分、消费者使用习惯与态度研究、产品测试、渠道研究、商圈研究、顾客满意度研究和品牌研究。这些部分提供了具体的市场研究案例，帮助读者理解如何在实际业务中应用市场调查来解决具体问题，从细分市场、理解消费者行为、评估产品和价格、选择渠道、分析商圈、测量顾客满意度和品牌健康等方面提供了实用的策略和方法。

最后，本书涵盖了数据录入与分析方法，以及市场调查报告的撰写、市场预测技术、SPSS在市场调研中的运用、战略分析模型等内容。这些章节旨在帮助读者掌握市场调查的数据处理、分析技术，以及如何将调查结果转化为可行的市场策略和决策。附录部分提供了实用案例、随机数和问卷范例，为读者提供了实践操作的参考和指导。通过本书的学习，读者将能够全面了解市场调查的理论与实践，为营销活动奠定坚实的基础。