...网络诊断显示网络电缆未正确插入或已损坏,怎么处理?

发布网友发布时间：2024-10-23 21:36

共3个回答

热心网友时间：2024-10-27 00:55

您好！感谢您选择惠普产品。
        1.查看有线网口，连接网线后指示是否正常亮起。
        2.查看控制面板--设备管理器--网络适配器下有线网卡硬件是否正常，通常带有PCI-E字样的是有线网卡。如能够识别有线网卡，建议更新有线网卡驱动。驱动下载方法
        3.如没有设备有线网卡设备，建议恢复BIOS默认值。不同机器，BIOS选项不尽相同，如无法找到对应选项，建议提供机器的序列号或准确型号，帮您进一步查看选项。
（1）家用笔记本：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择Load Setup Defaults--Yes，再选择Exit--Exit Saving Changes--Yes，就可以保存后退出了。
（2）商用笔记本：您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择Retore Defaults，点yes，再选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。
        4.如果问题依旧，建议您联系当地惠普金牌服务中心帮您检测是否键盘按键有故障并处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！

热心网友时间：2024-10-27 00:55

建议您可检查网卡有没有插好或网卡驱动程序是否存在问题等，重新插入网卡或重新安装驱动程序再试，同时留意网线和网卡接口是否正常，可换一根网线尝试。
另外，如果是网卡工作模式存在问题，也会影响使用，可找到电脑“我的电脑”图标，右键点击，选择“管理-设备管理器-点到网络适配器”，找到网卡，然后右键点击网卡，在“属性---高级--mediatype或者链接速度”，把网卡的工作模式设定外10m半双工即可。

热心网友时间：2024-10-27 00:54

你删除的可能是网卡驱动程序
解决办法在有网络的电脑上下载驱动精灵网卡版，然后用内存卡或者U盘复制到这台电脑上安装，

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